Politique des cookies

Sommaire

I- Quel est le champ d’application ?
II- Qu’est-ce qu’un cookie ou un traceur ?
III- Qui dépose et utilise les cookies sur le site et les applications mobiles ?
IV- Pourquoi Economie d’Energie utilise-t-elle des cookies ?
V- Quelles sont les catégories de cookies utilisées sur le site ?
VI- Quelles sont les finalités des cookies utilisées par Economie d’Energie ?
VII- Quelle est la durée de conservation du choix de l’utilisateur ?
VIII- Quelle est la portée de votre consentement ?
IX- Comment pouvez-vous gérer vos choix sur le dépôt et la lecture des cookies ?
X- Comment pouvez-vous limiter le dépôt et la lecture des cookies en paramétrant votre navigateur ?
XI- Quels sont vos droits sur vos données personnelles et comment les exercer ?

I. QUEL EST LE CHAMP D’APPLICATION ?

La présente politique s’applique aux cookies déposés et/ou lus lors de la consultation du site www.renovaides.isover.fr
Ci-après dénommé le « Site » et de ses applications mobiles. Ce périmètre intègre l’ensemble des services rattachés au nom de domaine www.renovaides.isover.fr

II. QU’EST-CE QU’UN COOKIE OU UN TRACEUR ?

Le terme de cookies est à prendre au sens large et couvre l’ensemble des traceurs déposés et/ou lus, par exemple, lors de la consultation d’un site internet ou d’une application mobile ou lors de l’activation ou préalablement à l’activation d’un chatbot.
Par commodité, nous utilisons le terme de « cookie » qui recouvre l’ensemble des technologies ayant pour effet de lire ou écrire des données dans le terminal de l’utilisateur.

Un cookie ou un traceur est déposé par votre navigateur internet (ex : internet Explorer, Firefox, Safari ou encore Google Chrome...) sur un espace dédié du disque dur de votre terminal, par le serveur du site ou d’une application mobile que vous visitez ou consultez.

III. QUI DEPOSE ET UTILISE DES COOKIES SUR LE SITE ET LES APPLICATIONS MOBILES ?

Des cookies sont déposés par Economie d’Energie ou ses prestataires techniques sur le Site ou ses applications mobiles et sont exploités pour ses propres besoins, Economie d’Energie en est donc Responsable de traitement. D’autres cookies sont émis et exploités par nos partenaires ou des sociétés tierces pour des finalités que ces tiers déterminent, ces derniers en sont Responsables de traitement. Economie d’Energie sera considérée comme co-Responsable de traitement dès lors qu’elle autorise le dépôt de Cookies tiers sur son Site pour des finalités définies conjointement avec ses partenaires ou sociétés tierces. Toutefois, Economie d’Energie ne pourra pas être Responsable des traitements ultérieurs réalisés par le partenaire ou la société tierce, impliquant le traitement de données à caractère personnel, pour lesquels ledit tiers demeure Responsable de traitement.

IV. POURQUOI ECONOMIE D’ENERGIE UTILISE-T-ELLE DES COOKIES ?

Economie d’Energie utilise des cookies pour :

• • Garantir la sécurité et les performances du Site et applications mobiles,
• • Adapter la présentation de nos services aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisée, etc.),
• • Analyser votre navigation en ligne, améliorer notre Site et nos applications mobiles, obtenir des statistiques de fréquentation,
• • Mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli lors de l’utilisation de notre Site ou de nos applications mobiles,
• • Fournir une expérience utilisateur optimale et adaptée à vos préférences personnelles,

V. QUELS SONT LES CATEGORES DE COOKIES UTILISEES SUR LE SITE ?

Certains cookies s’avèrent indispensables pour l’utilisation du Site. D’autres, s’ils ne sont pas indispensables, permettent une utilisation optimisée du Site, notamment en personnalisant l’affichage des contenus.

• • Les cookies techniques et nécessaires au fonctionnement du site :
  Ces cookies permettent d’assurer la sécurité et la performance du site. Les cookies nécessaires contribuent à rendre le Site utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l’accès aux zones sécurisées du Site. Ce dernier ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies. Ils sont strictement nécessaires à son fonctionnement et ne peuvent pas être désactivés sans risquer de ne plus pouvoir accéder au Site ou à certains services du Site.

• • Les cookies fonctionnels permettant d’améliorer l’ergonomie du site et la personnalisation du contenu :
  Ces cookies sont strictement nécessaires à la navigation. Economie d’Energie les utilise dans son intérêt légitime, afin de fournir une expérience utilisateur optimale et adaptée aux préférences personnelles de celui-ci (détection de problèmes de navigation, amélioration de l’ergonomie, …).

• • Les cookies statistiques et de mesure d’audience :
  Ces cookies aident Economie d’Energie, par la collecte et la communication d’informations de manière anonyme, à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le Site ou les applications mobiles. Ils peuvent servir à mesurer la fréquentation et l’utilisation du Site ou des applications. Ainsi, ils permettent de mener des études et nous aident à améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services. Ils ne permettent pas de faire un suivi global de votre navigation sur d’autres applications ou d’autres sites et ne conduisent pas à un recoupement de données avec d’autres traitements ou avec des tiers.
  Des cookies de mesure d’audience sont utilisés dans l’intérêt légitime, afin d’analyser les pages du site consultées et permettent à celle-ci d’établir des statistiques anonymes de sa fréquentation. Conformément à la législation nationale, l’usage de ces cookies est dispensé du recueil de votre consentement conformément aux dispositions de l’article 5 de la délibération CNIL n°2020-091 du 17 Septembre 2020.
  Toutefois, certains cookies permettent à la fois de mesurer l’audience et de suivre la navigation. Dans ce cas, ils sont soumis à votre consentement.

• • Les cookies publicitaires :
  Ces cookies sont utilisés pour effectuer le suivi de la navigation des utilisateurs sur le Site et les applications mobiles. Le but est d’afficher les publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l’utilisateur. Ces cookies ont notamment pour finalités de :

• • • Afficher de la publicité personnalisée en fonction de votre profil et votre navigation,
  • • Mesurer l’audience de la publicité,
  • • Présenter des publicités ciblées et adaptées à vos centres d’intérêt en fonction des pages que vous avez consulté sur notre Site ou application mobiles,
  • • Personnaliser le contenu éditorial en fonction de votre navigation,
  • • Afficher, en temps réel, le contenu le plus adapté à vos centres d’intérêt déduits de votre navigation récente sur un ou plusieurs sites,
  • • Permettre de partager du contenu sur les réseaux sociaux.

• • Les cookies émis par des tiers
  Ces cookies sont déposés par notre régie publicitaire ou par des tiers (régies publicitaires ou annonceurs). L’émission et l’utilisation de cookies par des tiers sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers. Nous vous informons de l’objet des cookies dont nous avons connaissance et des moyens dont vous disposez pour effectuer des choix à l’égard de ces cookies. Vous trouverez plus d’informations sur les finalités des cookies déposées par des tiers en lisant les politiques de confidentialité de ces partenaires, qui sont en lien dans l’outil de gestion des cookies disponible à tout moment sur le Site.

VI. QUELLES SONT LES FINALITES DES COOKIES UTILISEES PAR ECONOMIE D’ENERGIE ?

Economie d’Energie utilise des cookies pour répondre à différentes finalités. Ces cookies peuvent être distingués suivant qu’ils nécessitent ou non de recueillir votre consentement.

• • Cookies techniques et cookies nécessaires au fonctionnement du service :

Nom du cookie	Editeur	Durée de vie du cookie	Finalités	Consentement
CEE2ID	Economiedenergie.fr	13 mois	Authentification	Non
TCPID	TagCommander	6 mois	Identifiant de l’utilisateur pour la conservation du consentement	Non
TC_PRIVACY	TagCommander	6 mois	Valeur des consentements	Non
TC_PRIVACY_CENTER	TagCommander	6 mois	Valeur des consentements	Non

• • Cookies fonctionnels de personnalisation du contenu

Nom du cookie	Editeur	Durée de vie du cookie	Finalités	Consentement

• • Cookies de mesure d’audience ayant strictement pour but de récolter des données anonymes

Nom du cookie	Editeur	Durée de vie du cookie	Finalités	Consentement
_ga		2 ans	Utilisé par Google Analytics pour distinguer les utilisateurs.	Oui
_ga_MXPN20ZEJ1		2 ans	Utilisé par Google Analytics pour collecter des informations et générer des rapports sur les statistiques d’utilisation d’un site Web.	Oui
_gat_UA-189314709-1		10 min	utilisé par Google Analytics pour limiter le débit des demandes, ce qui limite la collecte de données sur les sites à fort trafic.	Oui
_gid	Google	1 jour	Utilisé par Google Analytics pour distinguer les utilisateurs	Oui

• • Cookies publicitaires

Nom du cookie	Editeur	Durée de vie du cookie	Finalités	Consentement

VII. QUELLE EST LA DURÉE DE CONSERVATION DU CHOIX DE L’UTILISATEUR ?

Votre acceptation ou votre refus des cookies est, quel que soit le type de cookies concerné, conservé pour une durée de 6 mois.

Votre consentement sera de nouveau sollicité à l’issue de ce délai de 6 mois par l’affichage du bandeau d’information.

VIII. QUELLE EST LA PORTÉE DE VOTRE CONSENTEMENT ?

Votre consentement s’applique au nom de domaine suivant : www.renovaides.isover.fr
Les préférences que vous exprimez concernant la gestion des cookies sont prises en compte tant que l’adresse www.renovaides.isover.fr apparaît dans votre barre de navigation.

IX. COMMENT POUVEZ-VOUS GÉRER VOS CHOIX SUR LE DÉPÔT ET LA LECTURE DES COOKIES ?

Lors de votre première visite sur notre site ou applications mobiles, il vous est proposé d’accepter ou refuser en cliquant sur le bouton « Poursuivre sans accepter » le dépôt et la lecture sur votre terminal de Cookies déposés par Economie d’Energie et de tiers, pour les finalités précisées dans le bandeau d’information et dans le présent document. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser le dépôt de l’ensemble des Cookies, ou de faire votre choix finalité par finalité en cliquant sur « Personnaliser » sur le bandeau d’information.

Cookies soumis à votre consentement
Vous pouvez décider de refuser à tout moment l’enregistrement de cookies dans votre terminal, de supprimer à tout moment les cookies déjà présents sur votre appareil, ou suivant vos préférences, de sélectionner ceux que vous souhaitez accepter et ceux que vous souhaitez refuser directement sur notre site, à partir du module de gestion des préférences des cookies à partir du lien « Politique Cookies » en bas de page.

X. COMMENT POUVEZ-VOUS LIMITER LE DEPOT ET LA LECTURE DES COOKIES EN PARAMETRANT VOTRE NAVIGATEUR ?

Vous pouvez configurer votre navigateur pour que des cookies soient enregistrés ou rejetés dans votre terminal, de manière systématique, ou suivant leur émetteur.
Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que le paramétrage de votre navigateur ne vous dispense pas de faire votre choix quant au dépôt et la lecture des cookies sur le Site.
Le paramétrage de votre navigateur peut également avoir des effets négatifs sur votre navigation. Si vous refusez l’enregistrement de cookies techniques dans votre Terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces du Site.
Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site résultant de l’impossibilité pour nous d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à son fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

Il faut noter que la configuration de chaque navigateur est différente. Vous pouvez accéder à sa description dans le menu d’aide de votre navigateur, afin de savoir comment modifier vos choix.

Voici les liens vers les menus d’aide de 4 principaux navigateurs et la procédure à suivre :

Navigateurs	Procédure à suivre	Pour plus d’informations
Edge	Cliquez sur les trois points « ... » dans la partie supérieure droite de la fenêtre du navigateur Sélectionnez « paramètres » dans le menu déroulant Dans la fenêtre des options, cliquez sur l’onglet « Cookies et autorisations de site » Pour désactiver les cookies, décochez le bouton "Autoriser les sites à enregistrer et à lire les données des cookies"	edge ://settings/content/cookies
Safari	Allez dans « Réglages », puis dans « Safari ». Sélectionner « Effacer les cookies et les données ».	https://support.apple.com/fr-fr/safari
Google Chrome	Cliquez sur le menu Chrome dans la barre d’outils du navigateur. Sélectionnez l’option « Paramètres ». Cliquez sur « Afficher les paramètres avancés ». Dans la section « Confidentialité », cliquez sur le bouton « Paramètres de contenu, Cookie et données de site. Vous avez ensuite la possibilité de tous les supprimer ou de les sélectionner un par un.	http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Opéra	Allez à « Préférences ». Sélectionnez « Avancé ». Sélectionnez « Cookies »	http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

XI.QUELS SONT VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES ET COMMENT LES EXERCER ?

Dans le cadre de l’utilisation des cookies et autres traceurs, Economie d’Energie traite des données à caractère personnel vous concernant (ID cookie ou mobile, adresse IP, préférences…), en tant que Responsable de traitement. Ces données à caractère personnel sont indispensables pour atteindre les objectifs poursuivis par chaque cookie et autre traceur.

Les données à caractère personnel recueillies ou traitées à l’occasion de votre navigation sur notre site et ses applications mobiles sont destinées à Economie d’Energie, ses sous-traitants et partenaires, afin d’améliorer les services offerts sur le site, de faciliter votre navigation sur le site, de traiter vos requêtes, le cas échéant, et de vous informer des offres et actualités de l’entreprise sous réserve d’acceptation de votre part.

Les données à caractère personnel collectées via les cookies et autres traceurs ne sont jamais conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité du cookie ou traceur.

Lorsque le traitement de vos Données est effectué sur le fondement de votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Lorsque le traitement est fondé sur l’intérêt légitime de Economie d’Energie ou d’un tiers, vous pouvez vous opposer au traitement à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière.

• • Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela inclut le droit de nous demander des informations complémentaires sur :

• • • Les catégories de données que nous traitons
  • • Les finalités du traitement des données
  • • Les destinataires et les catégories de destinataires à qui vos données ont été transmises
  • • Lorsque cela est possible, la durée de conservation de vos données ou lorsque ce n’est pas possible les critères pour déterminer cette durée.

• • Vous avez le droit de nous faire corriger les données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant ;

• • Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce que nous utilisions vos Données personnelles ;

• • Vous avez le droit d’être « oublié » par nous en exerçant votre droit d’effacement de vos données ;

• • Vous avez le droit de demander la suspension du traitement de vos Données Personnelles ;

• • Vous pouvez demander à ce que vos Données Personnelles soient récupérées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible afin d’en disposer et de les transmettre un autre responsable de traitement ;

• • Vous avez la faculté de fournir des directives relatives au sort de vos Données personnelles après votre décès ;

• • Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, pour les cas où celui-ci vous aurait été demandé. Cela vous permettra notamment de modifier et/ou retirer vos consentements concernant la prospection commerciale.

Vous pouvez exercer vos droits en justifiant de votre identité et en précisant vos nom, prénom et le produit ou service concerné en vous adressant à l’adresse suivante :

• • dpo-renovaides@economiedenergie.fr